一、项目编号:20CNIC021736262(招标文件编号:20CNIC021736262)
二、项目名称:国家税务总局北京市税务局第四税务分局咨询服务外包项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:方欣科技有限公司
供应商地址:广州市黄埔区科学大道82-88号(双号)(C3)栋901房
中标(成交)金额:1259.8860000(万元)
四、主要标的信息
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 方欣科技有限公司 | 咨询服务 | 投标人专业团队为招标人提供人员招聘培训、人员外出学习、人员体检、运营现场环境改善、工装制作及清洗、团队建设活动、中继线接入、坐席服务、运营及服务质量管理等平台坐席服务支撑。在国家税务总局北京市税务局第四税务分局提供场地的呼叫中心场地(平谷区)统一接听受理纳税人和缴费人咨询需求。咨询外包人员不少于110人,按一线咨询坐席和后台管理人员设置岗位。其中一线咨询坐席每日在岗人数不少于85人。 | 满足招标要求 | 本项目服务期限为一年。 | 满足招标要求 |
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五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
喻乃忠、吴建南、李玉峰、邓京庆、王筠、张永利、杨磊
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:招标代理机构将参照原国家计划发展委员会计价格[2002]1980号文件计价标准(服务类)向中标人收取中标服务费(中标服务费按差额定率累进法计算)。
本项目代理费总金额:7.5997000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:国家税务总局北京市税务局第四税务分局
地址:北京市东城区小黄庄路小黄庄二区1号
联系方式:崔女士010-56091003
2.采购代理机构信息
名 称:中国仪器进出口集团有限公司
地 址:北京市西直门外大街6号,中仪大厦615房间
联系方式:李江010-88316253
3.项目联系方式
项目联系人:李江
电 话: 010-88316253