厦门市市政园林局服务热线外包服务项目结果公告（合同包[350200]HC[GK]2021025-1）

一、项目编号：[350200]HC[GK]2021025
二、项目名称：厦门市市政园林局服务热线外包服务项目
三、采购结果
[350200]HC[GK]2021025-1 包1

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额（单位：元）
中国电信股份有限公司厦门分公司	厦门市白鹤路25号	600000.0000元

四、主要标的信息
合同包[350200]HC[GK]2021025-1 包1
中国电信股份有限公司厦门分公司：
服务类

品目号	品目编号及 品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额 （元）
1-1	C0209 呼叫中心服务	呼叫中心服务	人工坐席外包服务、问题库管理、服务监管等	配备人员具备大专及以上学历，保障人员素质、实行7*24小时服务、定期安排客服人员接受业务培训，提升服务能力等	1	年	完全满足招标文件要求	600000

五、评标专家（单一来源采购人员）名单：

采购人代表：	方泓 (包1)
评审专家：	刘红军,杨连峰,张绍聪,上官慧柏

六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照《关于政府采购代理服务费行业收费标准的指导意见》(厦采协指【2020】3号文)服务类招标代理收费标准，按差额定率累进法计算。
代理服务费收费金额：
合同包[350200]HC[GK]2021025-1 包1 ：9000元
收取对象： 中国电信股份有限公司厦门分公司
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日
八、其他补充事宜
中标人在领取《中标通知书》前须将招标代理服务费缴至厦门市华沧采购招标有限公司帐户（开户行：厦门银行银隆支行，开户名：厦门市华沧采购招标有限公司，帐号：8751020109007675）。
九、凡对本次公告内容提出询问，按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：厦门市市政园林局
地址：福建省厦门市思明区厦禾路362号
联系方式：0592-5181072 / 15860742622
2.采购代理机构信息（如有）：
名称：厦门市华沧采购招标有限公司
地址：厦门市海沧区海沧街道沧虹路95号第八层B区
联系方式：0592-5555671
3.项目联系人
项目联系人：蒲小姐
电话：0592-5555671

厦门市华沧采购招标有限公司