软件方面，美的的健康云是一个专业的健康平台，收集了全球营养研究的结果，有一个庞大的食材数据库，有适合减肥人群和三高人群的功能主食和功能菜谱，这些方案都是与国内知名的三甲医院、高校和研究机构合作的成果。
这仅仅是围绕着美的产品的一组智慧体现，在美的看来，智慧家居的核心在于“通”和“联”。在智慧家居尚未形成统一协作标准的情况下，美的在开发智能家居的同时，也在进行开放平台的基础架构建设，而不是计较智能化的主导者是谁。将用户体验放在第一位，与各种平台和技术连接，才能实现美的产品在各种环境下的无障碍应用。
事实上，早在2014年，美的集团就发布了“M－Smart智慧家居”战略，一年后的第14届中国家电博览会上，美的一举推出了30个品类的智能产品，同时发布《智慧家居系统白皮书》，以开放、互存、共进的原则，构建更加广义的商业圈及生态圈。
胡自强曾经表示，美的构建的“智慧家居”生态系统分成两部分。第一部分是单体的智能化，即产品本身具有技术先进性，在基础技术领域进行突破，比如洗衣机如何甄别掉色，如何对衣服进行分色，根据不同织物的特点提高洗净率等。“这是很早就在从事的研究。单个产品中物与物的对话更多地用到的是传感器技术。”胡自强说。
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